Megoldott

Nem működik a Házgyári út és a Tüzér utca kereszteződésének közelében található lámpák nagy része

Frissítés 2018.10.01.:
Az E.ON. válasza:
"A Veszprém, Tüzér utcából jelzett közvilágítási hibával kapcsolatban az
alábbiakról tájékoztatjuk.
Illetékes műszaki kollégáink a helyszínre érkezést követően megállapították,
hogy a hibát kábelszakadás okozza.
Az érintett utcában a kábel nem az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt.
tulajdonában van, így ebben az esetben a hiba javítása érdekében kérjük
vegye fel a kapcsolatot Veszprém Város Önkormányzatának illetékes
szervével.
Együttműködését és megértését köszönjük.
Az E.ON Észak-dunántúli Áramhálózati Zrt. képviseletében az E.ON
Ügyfélszolgálati Kft. jár el."
___
Nem működik a Házgyári út és a Tüzér utca kereszteződésének közelében található lámpák közül 11 darab. Kíváncsi vagyok, hogy akinek az a feladata, hogy ezt a szakaszt ellenőrizze, az mit csinál munkaidőben? Mert 11 izzó biztos, hogy nem ég ki 1-2 hónap alatt, különösen nem ilyen kis területen. A Házgyári úton nem csak a közvilágítással szokott gond lenni. Minden karbantartási munkáért könyörögni kell.
A képeket nem tudom egyszerre föltölteni, ezért kérem a felelőst, hogy ellenőrizze a komment mezőt is, a jobb oldalon!

Probléma helyszíne
Veszprém Házgyári út 30

Hozzászólások

  • Járókelő Adminisztrátor lezárta a bejelentést Megoldott eredménnyel.

    Kábelhiba, 2 fázis hiányzik, javítva lett 05.21
  • Bardócz Csaba elküldte az ügyet az illetékesnek: VKSZ Veszprémi Közüzemi Szolgáltató Zrt.

  • Bardócz Csaba megváltoztatta a bejelentés leírását "Nem működik a Házgyári út és a Tüzér utca kereszteződésének közelében található lámpák közül 11 darab. Kíváncsi vagyok, hogy akinek az a feladata, hogy ezt a szakaszt ellenőrizze, az mit csinál munkaidőben? Mert 11 izzó biztos, hogy nem ég ki 1-2 hónap alatt, különösen nem ilyen kis területen. A Házgyári út...

  • Bardócz Csaba hozzászólt a bejelentéshez.

    Tájékoztatást kértünk az E.ON-tól, hogy a probléma megoldása érdekében milyen intézkedéseket hajtottak végre. Az alábbi válasz érkezett tőlük:
  • Bardócz Csaba lezárta a bejelentést Megoldatlan eredménnyel. Oka: Megoldhatatlan.

  • Kövesdi Szilárd hozzászólt a bejelentéshez.

    Nem érkezett válasz az illetékestől. Kérem zárják le a több mint 4 hónapja húzódó ügyet megoldatlanként! Hasonló bejelentés 3 iktatószámmal: https://jarokelo.hu/bejelentesek/veszprem/26605/tovabbi-6-sotet-lampa-a-tuzer-utcan-a-fuvarozo-kft-es-a-korforgalom-elotti-kanyar-kozott
  • Kövesdi Szilárd hozzászólt a bejelentéshez.

    Tisztelt Bedéné Löki Emese és Várnai Péter!
    31759759 és 32513022 hivatkozási számokon korábban már foglalkoztak a bejelentéssel. Akkor miért nem született megoldás? Most ennek a harmadik iktatószámna...
  • Járókelő Ügykezelő megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megoldásra vár"-ra.

  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Tisztelt Címzett!

    2018.05.02. napján küldött megkeresésére csatoltan küldjük 1/00859658-01/2018/1 iktatószámú válaszunkat.

    Amennyiben további kérdése lenne, kérjük jelen levélre válaszoljon a "Válas
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Járókelő Adminisztrátor elküldte az ügyet az illetékesnek: VKSZ Veszprémi Közüzemi Szolgáltató Zrt.

  • Járókelő Adminisztrátor megváltoztatta a bejelentés illetékesét "E.ON Ügyfélszolgálati Kft. (Veszprém)"-ról "VKSZ Veszprémi Közüzemi Szolgáltató Zrt."-ra.

  • Járókelő Ügykezelő elküldte az ügyet az illetékesnek: E.ON Ügyfélszolgálati Kft. (Veszprém)

  • Kövesdi Szilárd visszajelzésére vár.

  • Kövesdi Szilárd hozzászólt a bejelentéshez.

    Egyetlen lámpát sem javítottak még. Elküldték a Március 29-ei válaszomat?
  • Kövesdi Szilárd hozzászólt a bejelentéshez.

    Tisztelt E-on ügyfélszolgálat! 31759759 hivatkozási számmal már foglalkoztak korábban is bejelentésemmel. Most 32513022 hivatkozási számmal is megteszik ezt abban a hiszemben, hogy 2018.03.27-én jelez...
  • Járókelő Ügykezelő megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megoldásra vár"-ra.

  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Tisztelt Címzett!

    2018.03.27. napján küldött megkeresésére csatoltan küldjük 1/00618686-01/2018/1 iktatószámú válaszunkat.

    Amennyiben további kérdése lenne, kérjük jelen levélre válaszoljon a "Válas
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Járókelő Ügykezelő elküldte az ügyet az illetékesnek: E.ON Ügyfélszolgálati Kft. (Veszprém)

  • Kövesdi Szilárd hozzászólt a bejelentéshez.

    Egy emlékeztetőt érdems küldeni, mert nem történt még intézkedés.
  • Kövesdi Szilárd hozzászólt a bejelentéshez.

    Nem történt intézkedés. Egyetlen izzót sem cseréltek még.
  • Járókelő Adminverified-profile hozzászólt a bejelentéshez.

    Igen, elnézést. Csatoltuk.
  • Járókelő Ügykezelő megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megoldásra vár"-ra.

  • Kövesdi Szilárd hozzászólt a bejelentéshez.

    Nem csatolták mellékletben a választ.
  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Tisztelt Bejelentő!

    Mellékelten csatoljuk a szolgáltató válaszát!

    Járókelő Admin
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 3. Mi ez?

  • Járókelő Adminisztrátor elküldte az ügyet az illetékesnek: E.ON Ügyfélszolgálati Kft. (Veszprém)

  • Járókelő Adminisztrátor megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Az illetékes"-ról "E.ON Ügyfélszolgálati Kft. (Veszprém)"-ra.

  • Kövesdi Szilárd hozzászólt a bejelentéshez.

    Lemaradt néhány kép, mert csak 5-öt lehet csatolni egy bejelentéshez.
  • Kövesdi Szilárd bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  • Válaszra vár
    1
    Válaszra vár
    1

    Friss rongálás

    Beküldés ideje:
    Beküldte: Anonim Járókelő
    Illetékes: BDK Budapesti Dísz-és Közvilágítási Kft.
    Tas vezér utca
  • Válaszra vár
    0
    Válaszra vár
    0

    Hibás lámpa

    Beküldés ideje:
    Beküldte: Farkas József
    Illetékes: BDK Budapesti Dísz-és Közvilágítási Kft.
    Sibrik Miklós út (XIX. kerület, Kispest)
  Vissza az oldal tetejére