Adatkezelési tájékoztató

Jelen Adatkezelési tájékoztató a Járókelő Közhasznú Egyesület (Székhely: 1022 Budapest, Aranka utca 6. 1. emelet 4. ajtó; Adószám: 18627239-1-41; a továbbiakban Adatkezelő) által üzemeltetett www.jarokelo.hu oldalon elérhető közösségi közérdekű bejelentéseket segítő és megjelenítő szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) európai uniós szabályokkal összhangban álló adatkezelési gyakorlatát ismerteti.

Az Adatkezelő segít a városlakóknak abban, hogy bejelenthessék a kátyúkat, letört szemeteseket, lekopott zebrákat és egyéb közterületi problémákat a lakóhelyükön. Az Adatkezelő célja, hogy olyan eszközöket adjon a magyar állampolgároknak, amelyek erősítik őket a közhatalmat gyakorló vagy közszolgáltatást nyújtó szervekkel való kommunikációban, támogatja és elszámoltatja a közhatalmat gyakorló vagy közszolgáltatást nyújtó szerveket az ilyen, nem azonnali beavatkozást igénylő ügyeknek a megoldásával kapcsolatban. Az Adatkezelő célja továbbá, hogy elősegítse az épített környezet megóvásáról szóló párbeszédet a lakosság és a közhatalmat gyakorló vagy közszolgáltatást nyújtó szervek között.

I. Fontosabb fogalmak

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről [általános adatvédelmi rendelet (General Data Protection Regulation), a továbbiakban: GDPR] értelmében:

Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

Személyes adat: bármely információ, amely az azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”, jelen tájékoztatóban: Felhasználó) vonatkozik.

Érintett (jelen tájékoztatóban: Felhasználó): az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

II. Az adatkezelő adatai

Neve: Járókelő Közhasznú Egyesület
Címe: 1022 Budapest, Aranka utca 6. 1. emelet 4. ajtó
Az adatkezelő képviselője: Lukács Máté
Elérhetőség: info@jarokelo.hu

III. Az adatkezelő által kezelt személyes adatok köre, kezelésének célja, valamint az adatkezelés jogalapja és az adatok tárolásának időtartama

1. A Felhasználók által a Jarokelo.hu használata során megadott, illetve az Adatkezelővel való kapcsolattartás során szükséges adatok

1.1. Azonosítás és kapcsolattartás

A Felhasználó által a regisztrációkor, illetve a bejelentés megtételekor megadott személyes adatok a Felhasználó későbbi azonosítását, belépési jogosultságát biztosítják, illetve arra szolgálnak, hogy a bejelentései kapcsán történt változásokról értesítsük őt.

Kezelt adatok köre:

A regisztrációkor rögzítjük és eltároljuk a Felhasználó teljes nevét (vezetéknév és keresztnév), e-mail címét és az általa (opcionálisan) feltöltött profilképét. Facebook-fiókkal történő regisztráció esetén a Facebookhoz kapcsolódó API (application programming interface – alkalmazásprogramozási felület) hozzáfér a Felhasználó publikus Facebook profiladataihoz és e-mail címéhez, de ezek közül kizárólag a Felhasználó teljes nevét, e-mail címét és profilképét rögzíti és tárolja a rendszer. Google-fiókkal történő regisztráció esetén a Google-fiókhoz kapcsolódó API-n keresztül a Felhasználó teljes nevét, e-mail címét, valamint Google-fiókhoz esetleg feltöltött profilképét rögzíti és tárolja a rendszer. A Szolgáltatás használatához profilkép feltöltése nem feltétlenül szükséges. A Felhasználó a Facebook, illetve Google-fiókkal történő regisztráció esetén a letöltött képet eltávolíthatja, amelyet adatkezelőként tovább nem tárolunk.

A Felhasználótól a regisztrációhoz szükséges adatokon túl nem kérünk további személyes adatokat. Amennyiben a bejelentésre szolgáló űrlap kitöltésekor a leírást tartalmazó folyószöveges részekben saját vagy más természetes személy személyes adatát is rögzíti, az adatot manuálisan töröljük és semmilyen módon nem tároljuk.

A bejelentésben meg kell adni a bejelentett probléma helyét is a beágyazott térképszolgáltatás segítségével. Ezt a helyet a Google Maps alkalmazás szolgáltatójától lekért címmel rögzítjük és a bejelentéshez kapcsolva a bejelentés tárgyát képező probléma helyszíneként tároljuk.

A bejelentéshez kapcsolódóan a Szolgáltatás fotó feltöltését is lehetővé teszi. A sértő tartalmak automatikus eltávolítása mellett felhívjuk a figyelmet arra, hogy a fotó EXIF (kép készítésének körülményeire utaló meta) adatait is rögzítjük, amennyiben a Felhasználó azokat a feltöltés előtt nem távolítja el. Az EXIF adatokat (például a digitális fényképezőgép gyári adatait, a kép készítésének beállításait, illetve földrajzi adatait) a rendszer tárolja, de további célokra nem használjuk.

Szervezetünkkel regisztráció nélkül is lehetséges kapcsolatba lépni az e célból rendszeresített kapcsolat menüpont alatt. Az üzenetküldéshez az üzenet küldőjének nevét (vezetéknév és keresztnév), valamint e-mail címét rögzítjük és tároljuk az ügyfélkapcsolati rendszerünk tárhelyén. Az üzeneteket a személyes adatokkal együtt további célokra nem használjuk.

Az adatkezelés jogalapja:

A Felhasználó önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása [GDPR 6. cikk, (1) bekezdés, a) pont].

A Felhasználó a regisztrációval egyidejűleg teszi meg az adatkezeléshez történő hozzájárulást tartalmazó nyilatkozatát az erre kialakított mezőbe kattintva, miután ennek a Tájékoztatónak a tartalmát megismerte.

Az adatok tárolásának időtartama:

A Felhasználó által megadott személyes adatok esetében az adatokat addig kezeljük, amíg a Felhasználó használja a Szolgáltatást vagy a hozzájárulását vissza nem vonja. Amennyiben a Felhasználó a regisztrációjától számítva 3 évig nem használja a Szolgáltatást, vagy a regisztrációt követő 30 napon belül nem erősíti meg a regisztrációját, az 1.1. pontban feltüntetett célokhoz kapcsolódó személyes adatait töröljük. Üzenetküldés esetén a személyes adatokat egy év vagy a Felhasználó hozzájárulásának visszavonása elteltével töröljük.

1.2. Értesítések

A Szolgáltatásban megadott e-mail címre a Felhasználó regisztrált fiókjával kapcsolatban, a Szolgáltatás működését érintő változásokkal, a Felhasználási Feltételek és az adatkezelési gyakorlat változásaival kapcsolatban küldhetünk e-mailt a Felhasználónak.

Kezelt adatok köre:

A Felhasználó e-mail címét és nevét rögzítjük és tároljuk.

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk, (1) bekezdés, f) pont].

Az adatok tárolásának időtartama:

A Felhasználó által megadott személyes adatok esetében az adatokat addig kezeljük, amíg a Felhasználó használja a Szolgáltatást.

1.3. Kapcsolattartás támogatói kampányban

Meghatározott támogatói kampányban ajándék küldése és ennek érdekében kapcsolattartás. Egyes támogatói kampányokban a felhívásban foglaltak szerint, az ott meghatározott összeget adományozók részére ajándékot küldünk.

Kezelt adatok köre:

Meghatározott támogatói kampányban az Adományozó nevét, címét, e-mail címét és az adományküldés időpontját kezeljük az ajándékküldés és ennek érdekében a kapcsolattartás céljából.

Az adatkezelés jogalapja:

A Felhasználó önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása [GDPR 6. cikk, (1) bekezdés, a) pont].

Az Adományozó meghatározott támogatói kampányban a Google Form kitöltésével egyidejűleg teszi meg az adatkezeléshez történő hozzájárulást tartalmazó nyilatkozatát az erre kialakított mezőbe kattintva, miután ennek a Tájékoztatónak a tartalmát megismerte.

Az adatok tárolásának időtartama:

Az Adományozó által megadott adatokat meghatározott támogatói kampányban, a kampányhoz kapcsolódó ajándék megküldéséig, illetve a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig kezeljük, majd azt követően a kezelt adatokat töröljük.

1.4. Közösségi kommunikáció elősegítése

A Felhasználók számára az Adatkezelő közösségi oldala lehetőséget biztosít a többi Felhasználóval való párbeszédre, tapasztalatcserére, amihez a Felhasználók – választásuk szerint – névvel vagy anonim módon is csatlakozhatnak. A Szolgáltatás oldalán a Felhasználók egymás, a regisztrált névvel vállalt bejelentéseit láthatják és azokhoz kommenteket fűzhetnek. A Felhasználók – választásuk szerint – névvel vagy anonim módon is részt vehetnek a kommunikációban.

Kezelt adatok köre:

A kommunikáció elősegítése érdekében a Felhasználó önként megadott személyes adatait (név, fénykép) kezeljük. A kommentek tartalmában elhelyezett személyes adatok megosztásáért a Felhasználó felel. Ezeket észlelve a személyes adatokat manuálisan töröljük.

Az adatkezelés jogalapja:

A Felhasználó önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása [GDPR 6. cikk, (1) bekezdés, a) pont].

Az adatok tárolásának időtartama:

A személyes adatokat a Szolgáltatás használatáig, felhasználói inaktivitás esetén az utolsó bejelentkezéstől számított legfeljebb 3 évig, illetve a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig tároljuk.

1.5. Hírlevélszolgáltatás

Hírlevélszolgálatásunk az Adatkezelővel és a bejelentésekkel kapcsolatos fejleményekről tájékoztat. A Járókelő-hírlevélre a 2015-ig regisztrált felhasználók automatikusan kerültek fel, 2018-tól a hírlevélre a Járókelő blogján (jarokelok.blog.hu) beágyazott Mailchimp-űrlapon, a Mailchimp saját oldalán található feliratkozó űrlapon lehet feliratkozni.

Kezelt adatok köre:

A Felhasználók e-mail címét rögzítjük és tároljuk.

Az adatkezelés jogalapja:

A Felhasználó önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása [GDPR 6. cikk, (1) bekezdés, a) pont].

Az adatok tárolásának időtartama:

A személyes adatokat a Szolgáltatás használatáig, illetve a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig tároljuk A feliratkozott személyek e-mail címük tárolásának törlését bármikor kérhetik az info@jarokelo.hu címen a hírlevélről való leiratkozással együtt. Önmagában a hírlevélről a Mailchimp saját oldalán vagy az erre biztosított linken a hírlevélben lehet leiratkozni.

1.6. Az Adatkezelő tevékenységének biztosítása érdekében tájékoztatás az 1%-os adófelajánlásról, illetve egyéb, az egyesület működését biztosító támogatási lehetőségekről

2024. július 31. után regisztrált Felhasználókat e-mailben évente eseti jelleggel tájékoztatjuk a támogatási lehetőségekről tevékenységünk biztosítása érdekében.

Kezelt adatok köre:

A Felhasználók nevét és e-mail címeit rögzítjük és tároljuk.

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk, (1) bekezdés, f) pont].

Az adatok tárolásának időtartama:

A személyes adatokat a Szolgáltatás használatáig, felhasználói inaktivitás esetén az utolsó bejelentkezéstől számított legfeljebb 3 évig tároljuk.

2. A Szolgáltatás technikai színvonalának biztosítása érdekében kezelt adatok

Ezek a Szolgáltatás technikai színvonalának biztosítása érdekében a Jarokelo.hu által automatikusan rögzített adatok.

2.1. Naplózás

A Szolgáltatás ideje alatt a naplófájlban rögzítésre kerülnek egyes adatok, amelyek a Szolgáltatás használatához, a felmerülő hibák beazonosításához és javításához szükségesek (például – de nem kizárólag – a webszerver által generált hibaüzenetek, programkód által generált hibaüzenetek). Ezen adatok tárolása kizárólag technikai és statisztikai célokat szolgál.

Kezelt adatok köre:

A Szolgáltatás használata során a rendszer rögzíti a Felhasználó számítógépének IP-címét, a látogatás kezdő és befejező időpontját, illetve egyes esetekben – a Felhasználó számítógépének beállításától függően – a böngésző és az operációs rendszer típusát. Ezen adatokat a rendszer automatikusan naplózza.

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés az Adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk, (1) bekezdés, f) pont].

Az adatok tárolásának időtartama:

A Szolgáltatás használata során a naplófájlban rögzítésre kerülő adatok esetében a látogatástól számított 60 napig tárolja a rendszer az adatokat. Az utolsó látogatás időpontját a rendszer a Felhasználó következő látogatása időpontjában automatikusan felülírja.

2.2. Nyomkövetés (tracking)

Az oldal használata során használunk az oldalon folytatott forgalom és tevékenység követésére (tracking) eszközöket azért, hogy a látogatottsági adatok statisztikáit anonimizáltan megismerjük:

Google Analytics: az IP címek titkosított és részleges rögzítésével az oldal látogatottsági statisztikáit generálja számunkra. Az alkalmazással rögzíthető és tárolható adatokból egyebet nem használunk fel. Az anonimizált statisztikákat 1 évig tároljuk.
Facebook Pixel: lehetővé teszi, hogy ha valaki felkeresi a Jarokelo.hu-t, akkor a Facebookon is megmutathassunk neki az oldalunkhoz kapcsolódó tartalmakat hirdetések formájában. Nem közvetlenül a látogató adatait kapjuk meg, hanem a Facebook segít nekünk üzenni azoknak a felhasználóinak, akik már felkeresték a Jarokelo.hu-t.

A tracking adatokat Adatkezelőként nem kapcsoljuk össze személyes adatokkal, ám az esetleges további felhasználásukra vonatkozóan nem rendelkezünk döntési jogosultsággal. Ezekkel az adatokkal kapcsolatban a beágyazott alkalmazások fejlesztői [Google LLC („Google”), valamint a Facebook Ireland Ltd. („Facebook”)] adatvédelmi elvei és szabályzatai irányadók. Amennyiben a Felhasználó tracker nélkül akarja használni az oldalt, lehetősége van külső bővítmények letöltésére és beállítására, vagy Google Analytics esetén kifejezett kiszállásra.

Kezelt adatok köre:

A Felhasználó IP címe.

Az adatkezelés jogalapja:

A Felhasználó önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása [GDPR 6. cikk, (1) bekezdés, a) pont].

Az adatok tárolásának időtartama:

A trackerek által rögzített adatokat 1 évig, illetve a Felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig tároljuk.

2.3. Kutatás

A kezelt adatokat aggregálva, vagy anonimizáltan felhasználhatjuk statisztikai célokra, és azokat nyilvánosságra is hozhatjuk a személyes adatok védelmének sérelme nélkül.

A Szolgáltatásban rögzített bejelentésekhez kapcsolódóan az alábbi kutatások és fejlesztések támogatására harmadik személyekkel anonimizáltan a következő, a bejelentésekr kapcsolódó adatokat osztjuk meg:

azonosítószám,
bejelentés tárgya,
cím,
aktuális státusz,
korábbi státuszok,
kategória,
a bejelentés dátuma,
az ügy aktuális illetékese,
publikus link,
a címzettek válaszai,
hozzászólások,
a felhasználó anonimizált azonosítója

3. Beágyazott szolgáltatások által rögzített adatok

A Szolgáltatás használatakor – a Felhasználó böngészőjének és számítógépének beállításaitól függően – különböző beágyazott szolgáltatások vannak jelen. Ezek – az Adatkezelőként hozott döntésünk nyomán – az oldal optimális használatához és a közösségi médiában való egyszerűsített jelenlét megvalósításához szükséges szolgáltatások:

Facebook: bejelentkezés, like, megosztás,
Google Fonts: egyedi betűtípus megjelenítése,
Google Maps: beágyazott térképszolgáltatás megjelenítése, geokódolás, címek földrajzi koordinátává alakítása,
Indavideo: beágyazott videószolgáltatás megjelenítése,
MapBox: térkép megjelenítése,
Vimeo: beágyazott videószolgáltatás megjelenítése,
X: beágyazott megosztás, szolgáltatás megjelenítése,
YouTube: beágyazott videószolgáltatás megjelenítése,

A beágyazott szolgáltatásokat nyújtó szervezetek a fenti linkeken elérhető saját adatkezelési tájékoztatóval és privacy policyval rendelkeznek a Szolgáltatás nyújtása közben rögzített és kezelt adatok tekintetében, de ezekhez az Adatkezelő nem fér hozzá és az adatokat nem használja fel. Ezek a szolgáltatások továbbá – a Felhasználó döntése szerint – a böngésző megfelelő beállításaival kikapcsolhatóak, de az oldal használatának minőségi romlásához (például videók lejátszhatóságának vagy a tartalmak közösségi médiában való megoszthatóságának elvesztéséhez) vezetnek.

A Szolgáltatás használata során a Felhasználónak továbbá lehetősége van arra, hogy a keresési szolgáltatás részeként használja a helymeghatározás funkciót, ekkor a Felhasználó az általa használt eszköz földrajzi koordinátáit is megosztja az oldallal. Ezt az adatot Adatkezelőként nem tároljuk és nem kapcsoljuk össze egyéb személyes adattal, de az oldal használatának idejéig, az oldalról való távozás időpontjáig rögzítjük és feldolgozzuk. A legtöbb böngésző esetében a Felhasználónak külön is engedélyeznie kell annak beállításaiban, hogy egy weboldal geolokációs adatokat kérhessen le. Ha ezt a Felhasználó letiltja, az adatokat az oldal nem rögzíti.

IV. Az adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók

1.
Neve: Amazon Web Services
Web: https://aws.amazon.com
Tevékenység leírása: A weboldalon található képeket az Amazon Web Services szolgáltatásban tároljuk, illetve ide történik a felhasználói adatok biztonsági mentése is.

2.
Neve: Facebook (Login for Apps)
Web: https://developers.facebook.com
Tevékenység leírása: a Facebook Login for Apps teszi lehetővé, hogy Facebook-fiókodon keresztül fiókot lehessen létrehozni a Jarokelo.hu-n a bejelentéseknek vagy a hozzászólásoknak.

3.
Neve: Facebook (Pixel)
Web: https://www.facebook.com/business
Tevékenység leírása: a Facebook Pixel teszi lehetővé, hogy ha valaki felkereste a Jarokelo.hu-t, akkor a Facebookon is megmutathassuk neki az oldalunkhoz kapcsolódó tartalmakat hirdetések formájában.

4.
Neve: Google LLC (Analytics)
Web: https://analytics.google.com
Tevékenység leírása: a Google Analytics teszi lehetővé, hogy anonimizált formában mérjük a Jarokelo.hu látogatottsági adatait és az oldalon végzett aktivitásokat (pl. bejelentés beküldése).

5.
Neve: Google LLC (Forms)
Web: https://www.google.com/forms/about
Tevékenység leírása: a Google Forms teszi lehetővé nekünk, hogy egyes támogatói kampányokban a felhívásban foglaltak szerint, az ott meghatározott összeget adományozók részére ajándékot küldjünk.

6.
Neve: Google LLC (Gmail)
Web: https://www.google.com/intl/hu/gmail/about
Tevékenység leírása: a Járókelő kapcsolati űrlapján érkező megkereséseket a Gmail szolgáltatásban kezeljük.

7.
Neve: Google LLC (Sign-In)
Web: https://developers.google.com/identity
Tevékenység leírása: a Google Sign-in teszi lehetővé, hogy Googlel-fiókon keresztül fiókot lehessen létrehozni a Jarokelo.hu-n a bejelentéseiknek vagy a hozzászólásoknak.

8.
Neve: Hello Bar
Web: https://www.hellobar.com
Tevékenység leírása: A Hello Bar lehetővé teszi számunkra, hogy a weboldalunkon felugró ablakokat jelenítsünk meg.

9.
Neve: Mailchimp
Web: https://mailchimp.com
Tevékenység leírása: a Mailchimp teszi lehetővé nekünk, hogy hírleveleket juttassunk fel a feliratkozott felhasználóinknak rólunk és a tevékenységünkről, valamint a bejelentésekkel kapcsolatos fejleményekről.

10.
Neve: PayPal Holdings, Inc.
Web: https://paypal.com
Tevékenység leírása: A PayPal lehetővé teszi számunkra az online fizetések gyors és biztonságos lebonyolítását, lehetőséget adva a felhasználóinknak, hogy PayPal fiókjuk vagy bankkártyájuk segítségével egyszerűen fizessenek.

11.
Neve: Rackforest Kft.
Web: https://rackforest.com
Tevékenység leírása: a Rackforest biztosít tárhely-, VPS- és domainszolgáltatásokat a Jarokelo.hu platform üzemeltetéséhez.

12.
Neve: Stripe, Inc.
Web: https://stripe.com
Tevékenység leírása: A Stripe biztosítja számunkra az online fizetések biztonságos lebonyolítását, lehetővé téve, hogy támogatóink kényelmesen és biztonságosan fizethessenek bankkártyával a weboldalunkon.

V. A Felhasználó jogai

A Felhasználót az adatok kezelésének ideje alatt az alábbi jogok illetik meg:

Tájékoztatás és hozzáférés joga

A Felhasználó a vele kapcsolatban tárolt személyes adatokról tájékoztatást kérhet, valamint kérheti azok másolatának átadását.

Az Adatkezelő biztosítja, hogy a Felhasználó részletesen tájékozódjon a jelen adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak, különös tekintettel a felhasználói jogok gyakorlásának kereteiről. További tájékoztatás iránti kérelmet e-mailben az info@jarokelo.hu címre kérjük eljuttatni, amire indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb 14 napon belül választ kap a Felhasználó. A kérés, illetve a tájékoztatás komplex jellegére tekintettel, indokolási kötelezettség mellett az Adatkezelő a válaszadási határidőt 30 nappal meghosszabbíthatja.

Amennyiben a Felhasználó másolatot kér a kezelt személyes adatairól, azt az Adatkezelő első alkalommal díjmentesen bocsátja a rendelkezésére. A Felhasználó által kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel.

Ha a Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmét, az információkat széles körben használt elektronikus formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve, ha a Felhasználó másként kéri.

Az Adatkezelő köteles arról meggyőződni, hogy a Felhasználó valóban a saját személyes adataihoz kér-e hozzáférést, amelynek érdekében, szükség esetén a Felhasználó azonosítását lehetővé tevő további adatkezelést folytat.

Helyesbítéshez való jog

A Felhasználó kérheti a vele kapcsolatban tárolt személyes adatok helyesbítését, ha azok nem pontosak vagy nem teljesek.

Elfeledtetéshez való jog

A Felhasználó kérheti, hogy az Adatkezelő törölje a róla tárolt adatokat az adatbázisából, különösen, ha az adatkezeléshez adott korábbi hozzájárulását visszavonja vagy az adatok kezelése jogellenes módon történik.

Az adatkezelés korlátozásának joga

A Felhasználó kérheti az adatkezelés korlátozását, ha

a) vitatja a személyes adatok pontosságát és az Adatkezelés korlátozását kéri arra az időre, amíg az Adatkezelő ellenőrzi a személyes adatok pontosságát;
b) az adatkezelés jogellenes, de a Felhasználó ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását;
c) az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de a Felhasználó igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

Adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerinti hozzájáruláson alapul és az adatkezelés automatizált módon történik, a Felhasználó kérheti, hogy a tárolt személyes adatokat az Adatkezelő tagolt, géppel olvasható (interoperábilis) formátumban a Felhasználó részére átadja, illetve technikai megvalósíthatóság esetén egy másik Adatkezelőnek továbbítsa. Az adathordozhatósághoz való jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.

Tiltakozáshoz való jog

A Felhasználó saját helyzetével kapcsolatos okokból tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen, ha az adatkezelés az adatkezelő, illetve harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges.

Bírósági felülvizsgálathoz való jog

Abban az esetben, ha a Felhasználó megítélése szerint a GDPR rendelkezéseit sértő adatkezelésről van szó, panaszt tehet az illetékes felügyeleti hatóságánál. A Felhasználónak a panasztételi jog mellett joga van hatékony bírósági jogorvoslatot is igénybe venni, különösen, ha úgy ítéli meg, hogy a GDPR alapján elfogadott szabályok értelmében az Adatkezelő (vagy 3. személy) megsértette jogait, vagy ha a felügyeleti hatóság a panasz alapján nem jár el, azt elutasítja vagy megalapozatlannak minősíti.

VI. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Adatkezelőként jelen Szolgáltatás nyújtásakor nem végzünk automatikus profilalkotást a Felhasználók adataiból.

VII. Egyebek

A Szolgáltató bármikor jogosult adatkezelési gyakorlatának egyoldalú módosítására a Felhasználók értesítése mellett. A Felhasználók a módosítást követő első bejelentkezésük alkalmával ismét nyilatkoznak az adatkezelést érintő módosítás elfogadásáról

Jelentősebb változtatásokról a Szolgáltató külön e-mailben is tájékoztathatja a Felhasználókat.

Az adatkezeléshez való hozzájárulást a Felhasználó bármikor visszavonhatja. Az Adatkezelő a hozzájárulás visszavonását követően nem kezeli tovább a Felhasználó adatait, a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét ez azonban nem érinti. Az adatkezelési hozzájárulást a Felhasználó az info@jarokelo.hu címre küldött kifejezett nyilatkozatával vonhatja vissza.

A regisztráció törlésére vonatkozó kérelmet csak a Felhasználó külön kifejezett kérése esetén kezeljük valamennyi személyes adatának törlésére vonatkozó kérelemként. Az info@jarokelo.hu e-mail címre megküldött (regisztráció) törlési kérelem beérkezését követően 14 napon belül töröljük a Felhasználó regisztrált fiókját. Amennyiben a Felhasználó valamennyi személyes adatának törlését szeretné, erre vonatkozó kérelmét szintén az info@jarokelo.hu e-mail címre történő beérkezést követő 14 napon belül teljesítjük. A törlési kérelem teljesítése nem érinti a Felhasználó bejelentéseit, amelyeket anonimizáltan a rendszerben továbbra is tárolunk.

Az adatok törlésére vonatkozó határidők nem vonatkoznak a jogszabály alapján kötelező esetleges adatkezelés eseteire.

Szolgáltató személyes adatokat harmadik személyeknek csak a Felhasználó előzetes hozzájárulása esetén ad át. Ez nem vonatkozik az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra.

VIII. Jogorvoslati lehetőségek

Kérjük a Felhasználókat, hogy esetleges problémák esetén a mielőbbi, gyors és konszenzusos megoldás érdekében először az Adatkezelőhöz forduljanak bármely elérhetőségünkön.

A Felhasználók személyes adataik kezelésével kapcsolatban az V. pontban rögzített jogaikat az adatkezelés ideje alatt gyakorolhatják, így e jogok megsértése vagy mellőzése esetén jogosultak az alábbi lépéseket megtenni:

Panasz

A Felhasználó panaszt Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (illetékes felügyeleti hatóságnál) tehet, ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése ellentétes a GDPR rendelkezéseivel.

Hatóság adatai:

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu

Bíróság előtti jogérvényesítés

A Felhasználót a panasztételi jogon túlmenően a felügyeleti hatósággal szemben megilleti a hatékony bírósági jogorvoslat is, ha a felügyeleti hatóság a panasz alapján nem jár el, azt elutasítja vagy megalapozatlannak minősíti (Hatósággal szembeni jogérvényesítés). Az Adatkezelő elleni pert az Adatkezelő székhelye – vagy a Felhasználó választásának megfelelően a Felhasználó lakó- vagy tartózkodási helye – szerint illetékes törvényszék előtt kell megindítani. A törvényszék az ügyben soron kívül jár el.

Utoljára módosítva: 2024. július 31.