Ügykezelő
Az önkéntes ügykezelők a Járókelő.hu bejelentő felület motorjai, szíve-lelke, ők azok, akik nem mindennapi tudásuknak és gyakorlatuknak, valamint az általunk biztosított tudástárnak köszönhetően segítenek eljuttatni a közterületi problémákról szóló jelzéseket a megfelelő illetékeseknek, és kezelik a tőlük érkező válaszleveleket. Nélkülük nem volna Járókelő. Sokszínű, lelkes csapat, akiknek tagjaiban közös, hogy mindannyian egy élhetőbb várost szeretnének. Ha te is szívesen tennél a környezetedért, csatlakozz a csapatunkhoz!
Információ és jelentkezés
Mi lesz a feladatod?
- A Járókelő.hu oldalra érkező bejelentések átnézése és továbbítása a címzetteknek,
- az illetékesektől érkező válaszlevelek alapján az ügyek lezárása vagy továbbítása,
- a felhasználók kommentjeinek kezelése a Járókelő admin felületén keresztül.
Hogyan dolgoznak az önkéntesek?
- Az önkénteseket először egy online bevezető képzésen keresztül ismertetjük meg a szükséges tudnivalókkal,
- ezt követően egy betanulási időszak következik az újonnan csatlakozóknak, ahol az elméleti tudást a gyakorlatban is kipróbálhatják.
- Az ügykezelőknek folyamatos támogatást nyújtunk online tudástárunkkal, valamint az ügykezelő chaten és levelezőlistán fordulhatnak segítségért a tapasztaltabb ügykezelőkhöz vagy az önkéntes koordinátorhoz.
- Az ügykezelői feladatokat otthoni munkakörnyezetben és online felületeken,
- heti egy fixen vállalt napon maximum 2-3 óra időtartamban végzed majd.
Te vagy az ideális jelentkező, ha
- a fővárosban élsz vagy korábban éltél, és ismerős vagy a helyi ügyekben,
- bírod a monotonitást,
- magabiztosan kezeled a számítógéped és a telefonod,
- szeretsz ügyeket kibogozni, megfejteni,
- szeretnél azért tenni, hogy a városaink élhetőbbek és rendezettebbek legyenek.
- előny, de nem feltétel, ha érdekel az élhető városok koncepciója, a környezetbarát közlekedés és a fenntarthatóság.
Mit ajánlunk cserébe?
Önkénteseinknek havi rendszerességgel különböző programokat szervezünk (pl. üzemlátogatás, ismerkedés a főváros életét formáló szakemberekkel, filmklub, kirándulás, piknik stb.). Ezeken a részvétel nem kötelező, de jó lehetőség megismerkedni és együtt lenni a csapat többi tagjával.
A jelentkezés feltétele
Legyen legalább egy bejelentésed, aminek a linkjét az alábbi jelentkezési űrlapon meg is kell osztanod velünk. Ha még nincs bejelentésed, arra kérünk, hogy küldj be egy közterületi problémát tartalmazó észrevételt a Járókelő.hu bejelentő felületén keresztül, hogy lásd, hogyan működik a szolgáltatás, amelynek a működését segíted majd.
Fejlesztő
A Járókelő.hu közterületi bejelentő felület zavartalan működését a Járókelő fejlesztő csapata biztosítja. Ha szívesen segítenél a karbantartási, fejlesztési feladatokban, az esetleges hibák megoldásában, és van heti maximum 3-5 órád, akkor csatlakozz te is a csapatunkhoz!
Információ és jelentkezés
Te vagy az ideális jelentkező, ha ismered
- a PHP-t,
- a HTML-t,
- a CSS (SASS)-t.
Előnyt jelent, ha ismered
- a Yii2-t vagy más MVC webes keretrendszert,
- a Git/GitHub verziókövetőket,
- a MySQL adatbázist,
- a JavaScript-et, a jQuery-t,
- és legalább felhasználói szinten kezeled a Unix terminált.
Az sem árt, ha
- áttekinthetően kódolsz,
- amit bevállalsz, azt elvégzed,
- no meg néha tudsz nemet is mondani.
Mit ajánlunk cserébe?
Önkénteseinknek havi rendszerességgel különböző programokat szervezünk (pl. üzemlátogatás, ismerkedés a főváros életét formáló szakemberekkel, filmklub, kirándulás, piknik stb.). Ezeken a részvétel nem kötelező, de jó lehetőség megismerkedni és együtt lenni a csapat többi tagjával.
A jelentkezés feltétele
Legyen legalább egy bejelentésed, aminek a linkjét az alábbi jelentkezési űrlapon meg is kell osztanod velünk. Ha még nincs bejelentésed, arra kérünk, hogy küldj be egy közterületi problémát tartalmazó észrevételt a Járókelő.hu bejelentő felületén keresztül, hogy lásd, hogyan működik a szolgáltatás, amelynek a működését segíted majd.
Tesztelő
A Járókelő.hu közterületi bejelentő felület zavartalan működését a Járókelő fejlesztő és tesztelő csapata biztosítja. Manuális és automata teszteléshez keresünk önkénteseket, akik otthoni munkakörnyezetben, saját eszköz használatával, online felületeken, heti maximum 2-3 óra időtartamban dolgoznak a Járókelő fejlesztő csapatával együttműködve az éppen aktuális fejlesztési feladatok vagy hibák megoldásán és tesztelésén.
Információ és jelentkezés
Te vagy az ideális jelentkező, ha
- bírod a monotonitást,
- van türelmed a manuális nyomkodáshoz, teszteléshez vagy rendelkezel automata tesztelői tudással és a PHP-től sem rettensz meg,
- tudsz mások számára is megismételhető és érthető hibabejelentéseket írni képek és képernyőmentések használatával.
Előnyt jelent, ha
- láttál már szoftvert tesztelés során,
- szeretnél azért tenni, hogy a városaink élhetőbbek és rendezettebbek legyenek,
- szeretsz társadalmilag hasznos kezdeményezésekben részt venni.
Mit ajánlunk cserébe?
Önkénteseinknek havi rendszerességgel különböző programokat szervezünk (pl. üzemlátogatás, ismerkedés a főváros életét formáló szakemberekkel, filmklub, kirándulás, piknik stb.). Ezeken a részvétel nem kötelező, de jó lehetőség megismerkedni és együtt lenni a csapat többi tagjával.
A jelentkezés feltétele
Legyen legalább egy bejelentésed, aminek a linkjét az alábbi jelentkezési űrlapon meg is kell osztanod velünk. Ha még nincs bejelentésed, arra kérünk, hogy küldj be egy közterületi problémát tartalmazó észrevételt a Járókelő.hu bejelentő felületén keresztül, hogy lásd, hogyan működik a szolgáltatás, amelynek a működését segíted majd.
Miben segíthetsz még?
A felsorolt pozíciókon kívül szívesen vesszük a segítségedet, ha fotózol, wordpress oldalt szerkesztesz, infografikákat készítesz, grafikai, adminisztratív vagy kommunikációs és marketing feladatokban segítenél. Ha szimpatikus az ügyünk és csatlakoznál a csapatunkhoz, akkor vedd fel velünk a kapcsolatot az onkentes@jarokelo.hu címen, mi pedig hamarosan visszajelzünk.
