Mi lesz a feladatod?
- A Járókelő.hu oldalra érkező bejelentések átnézése és továbbítása a címzetteknek,
- az illetékesektől érkező válaszlevelek alapján az ügyek lezárása vagy továbbítása,
- a felhasználók kommentjeinek kezelése a Járókelő admin felületén keresztül.
Hogyan dolgoznak az önkéntesek?
- Az önkénteseket először egy online bevezető képzésen keresztül ismertetjük meg a szükséges tudnivalókkal,
- ezt követően egy betanulási időszak következik az újonnan csatlakozóknak, ahol az elméleti tudást a gyakorlatban is kipróbálhatják.
- Az ügykezelőknek folyamatos támogatást nyújtunk online tudástárunkkal, valamint az ügykezelő chaten és levelezőlistán fordulhatnak segítségért a tapasztaltabb ügykezelőkhöz vagy az önkéntes koordinátorhoz.
- Az ügykezelői feladatokat otthoni munkakörnyezetben és online felületeken,
- heti egy fixen vállalt napon maximum 2-3 óra időtartamban végzed majd.
Te vagy az ideális jelentkező, ha
- a fővárosban élsz vagy korábban éltél, és ismerős vagy a helyi ügyekben,
- bírod a monotonitást,
- magabiztosan kezeled a számítógéped és a telefonod,
- szeretsz ügyeket kibogozni, megfejteni,
- szeretnél azért tenni, hogy a városaink élhetőbbek és rendezettebbek legyenek.
- előny, de nem feltétel, ha érdekel az élhető városok koncepciója, a környezetbarát közlekedés és a fenntarthatóság.
Mit ajánlunk cserébe?
Önkénteseinknek havi rendszerességgel különböző programokat szervezünk (pl. üzemlátogatás, ismerkedés a főváros életét formáló szakemberekkel, filmklub, kirándulás, piknik stb.). Ezeken a részvétel nem kötelező, de jó lehetőség megismerkedni és együtt lenni a csapat többi tagjával.
A jelentkezés feltétele
Legyen legalább egy bejelentésed, aminek a linkjét az alábbi jelentkezési űrlapon meg is kell osztanod velünk. Ha még nincs bejelentésed, arra kérünk, hogy küldj be egy közterületi problémát tartalmazó észrevételt a Járókelő.hu bejelentő felületén keresztül, hogy lásd, hogyan működik a szolgáltatás, amelynek a működését segíted majd.
