Megoldott

Beszakadt távközlési aknafedél

FRISSÍTÉS 2020.12.06.:

Látom, hogy nehezen megy az illetékes beazonosítása. Olvasva a UPC/Vodafon elutasító válaszát, már magam is elbizonytalanodtam. Ezért készítettem új képeket a helyszínről, valamint egy térképen jelöltem az akna helyét. Bele is fényképeztem a beszakadt lukon át az aknába, hogy hátha segít az illetékes szolgáltatónak ráismerni a saját eszközeire. Csatolom a képeket. Ismét megjegyzem, hogy a fedlapon egyértelműen UPC felirat van (lásd fényképek), de persze elképzelhető, hogy a fedlap tévedésből került oda, és valójában más szolgáltató eszközei vannak a föld alatt. Mindenesetre korrekt lenne, ha a Vodafon kiküldene egy kollégát, hogy élőben nézze meg a helyszínt.

-----

FRISSÍTÉS 2020.11.27.:

A Vodafone válasza:
"Adatbázisunkat ellenőriztük leveled tartalmára vonatkozóan és a Műszaki Csoportunk megerősítette, hogy a közműrajzaink alapján nem társaságunk kezeli a képen látható aknafedelet."

-----

FRISSÍTÉS 2020.09.26.:

A bejelentő hozzászólása:
"Látom, hogy egymásnak dobálják az ügyet a közműszolgáltatók. A hunyó pedig az UPC = Vodafon lehet, legalábbis az ő emblémájuk szerepel a fedlapon (lásd csatolt kép). Jó lenne, ha nem csak a bizonytalan adatbázisukat nézegetnék, hanem kimenne egy emberük a helyszínre, mint ahogy ezt a többi szolgáltató meg tudta tenni (köszönet nekik érte!)."

-----

FRISSÍTÉS 2020.09.21.

A Vodafone válasza:
"Adatbázisunkat ellenőriztük levele tartalmára vonatkozóan és a Műszaki Csoportunk megerősítette, hogy a közműrajzaink alapján nem társaságunk kezeli a képen látható aknafedelet."

-----

FRISSÍTÉS 2020.08.06.:

A Magyar Telekom válasza:
"Nem Magyar Telekom fedlap."

-----

A 1025 Budapest Batyu utca (lépcső) mellett beszakadt távközlési aknafedél. Talán UPC vagy Telekom lehet. Csatolok néhány képet a könnyebb azonosításért.

Probléma helyszíne
Budapest II. kerület, Batyu u. 29

Hozzászólások

  • Csanádi György lezárta a bejelentést Megoldott eredménnyel.

    Szia Péter!
    Köszönjük a visszajelzést!
    Ezzel segítitek a munkánkat, mert így nyomon tudjuk követni, hogy mi történt, még akkor is, ha az illetékes nem küld újabb állapotjelzést.
    Legyen szebb, biztonsá...
  • Olah Peter hozzászólt a bejelentéshez.

    A fedél cserélve lett. Köszönet érte.
  • Olah Peter visszajelzésére vár.

  • Dr Kardos Angelika megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megoldásra vár"-ra.

  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    2021. január 04.
    Iktatószám: CC-6143765/2-2020

    Kedves Budapest Járókelő!

    A 2020.12.07-én írásban érkezett megkeresés alapján az alábbi tájékoztatást szeretnénk adni.

    Az ügyre vonatkozó frissítést k...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Vodafone válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Kedves Ügyfelünk!

    Köszönjük, hogy a Vodafone Magyarország Zrt. ügyfélszolgálatához fordult, elektronikus levele megérkezett levelezési csoportunkhoz!

    Szeretnénk tájékoztatni, hogy a hatályos Általán
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Járókelő Ügykezelő elküldte az ügyet az illetékesnek: Vodafone

  • Járókelő Ügykezelő megváltoztatta a bejelentés leírását "FRISSÍTÉS 2020.11.27.: A Vodafone válasza: "Adatbázisunkat ellenőriztük leveled tartalmára vonatkozóan és a Műszaki Csoportunk megerősítette, hogy a közműrajzaink alapján nem társaságunk kezeli a képen látható aknafedelet." ----- FRISSÍTÉS 2020.09.26.: A bejelentő hozzászólása: "Látom, hogy egymásnak...

  • Járókelő Ügykezelő megváltoztatta a bejelentés illetékesét "BDK Budapesti Dísz-és Közvilágítási Kft."-ról "Vodafone"-ra.

  • Olah Peter hozzászólt a bejelentéshez.

    Látom, hogy nehezen megy az illetékes beazonosítása. Olvasva a UPC/Vodafon elutasító válaszát, már magam is elbizonytalanodtam. Ezért készítettem új képeket a helyszínről, valamint egy térképen jelölt...
  • Járókelő Ügykezelő elküldte az ügyet az illetékesnek: BDK Budapesti Dísz-és Közvilágítási Kft.

  • Járókelő Ügykezelő megváltoztatta a bejelentés illetékesét "II. kerület Önkormányzata"-ról "BDK Budapesti Dísz-és Közvilágítási Kft."-ra.

  • Járókelő Ügykezelő megváltoztatta a bejelentés leírását "FRISSÍTÉS 2020. 09. 26. Látom, hogy egymásnak dobálják az ügyet a közműszolgáltatók. A hunyó pedig az UPC = Vodafon lehet, legalábbis az ő emblémájuk szerepel a fedlapon (lásd csatolt kép). Jó lenne, ha nem csak a bizonytalan adatbázisukat nézegetnék, hanem kimenne egy emberük a helyszínre, mint ahogy ezt a ...

  • Járókelő Ügykezelő megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Vodafone"-ról "II. kerület Önkormányzata"-ra.

  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Iktatószám: CC-5303220/2-2020
    2020. 11. 25.

    Kedves Bejelentő!

    2020.09.26-án érkezett írásos megkereséseddel kapcsolatban az alábbiakban tájékoztatunk.

    Adatbázisunkat ellenőriztük leveled tartalmára
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Vodafone válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Kedves Ügyfelünk!

    Köszönjük, hogy a Vodafone Magyarország Zrt. ügyfélszolgálatához fordult, elektronikus levele megérkezett levelezési csoportunkhoz!

    Szeretnénk tájékoztatni, hogy a hatályos Általán
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • S Dominik elküldte az ügyet az illetékesnek: Vodafone

  • S Dominik megváltoztatta a bejelentés leírását "FRISSÍTÉS 2020. 09. 21. A Vodafone közműrajzai alapján nem a társaság kezeli a képen látható aknafedelet. ------------ FRISSÍTÉS 2020. 08. 06. Nem Magyar Telekom fedlap. ------------ A 1025 Budapest Batyu utca (lépcső) mellett beszakadt távközlési aknafedél. Talán UPC vagy Telekom lehet. Csatolok néhány képet a könnyebb a...

  • S Dominik megváltoztatta a bejelentés illetékesét "DIGI"-ról "Vodafone"-ra.

  • Olah Peter hozzászólt a bejelentéshez.

    Látom, hogy egymásnak dobálják az ügyet a közműszolgáltatók. A hunyó pedig az UPC = Vodafon lehet, legalábbis az ő emblémájuk szerepel a fedlapon (lásd csatolt kép). Jó lenne, ha nem csak a bizonytala...
  • g g elküldte az ügyet az illetékesnek: DIGI

  • g g megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Fővárosi Vízművek"-ról "DIGI"-ra.

  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Tisztelt Járókelő Szerkesztőség! Tisztelt Hibabejelentő!
    Köszönettel vettük 69188 számú bejelentésüket, mellyel kapcsolatban tájékoztatjuk Önöket, hogy a bejelentésben szereplő helyen, a Budapest II.,
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Gál Miklós elküldte az ügyet az illetékesnek: Fővárosi Vízművek

  • Gál Miklós megváltoztatta a bejelentés leírását "A 1025 Budapest Batyu utca (lépcső) mellett beszakadt távközlési aknafedél. Talán UPC vagy Telekom lehet. Csatolok néhány képet a könnyebb azonosításért."-ról "FRISSÍTÉS 2020. 09. 21. A Vodafone közműrajzai alapján nem a társaság kezeli a képen látható aknafedelet. ------------ FRISSÍTÉS 2020. 08. 06. Nem Magyar Tel...

  • Gál Miklós megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Vodafone"-ról "Fővárosi Vízművek"-ra.

  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    2020. szeptember 21.
    Ügyfélszám: -5484798
    Iktatószám: CC-4158339/1-2020

    Kedves Levélíró!

    2020.08.06-án érkezett megkeresése alapján az alábbiról tájékoztatjuk.

    Adatbázisunkat ellenőriztük levele t
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Vodafone válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Kedves Ügyfelünk!

    Köszönjük, hogy a Vodafone Magyarország Zrt. ügyfélszolgálatához fordult, elektronikus levele megérkezett levelezési csoportunkhoz!

    Szeretnénk tájékoztatni, hogy a hatályos Általán
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Bertalan Balázs elküldte az ügyet az illetékesnek: Vodafone

  • Bertalan Balázs megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Magyar Telekom"-ról "Vodafone"-ra.

  • Magyar Telekomverified-profile hozzászólt a bejelentéshez.

    Nem Magyar Telekom fedlap.
  • Dr Kardos Angelika elküldte az ügyet az illetékesnek: Magyar Telekom

  • Olah Peter bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  Vissza az oldal tetejére