Fejlemény: 2016.07.12.

Kedves BKK! Dehogynem, jelenthet problémát. Éppen azt mondom, hogy probléma. Aki kiment ellenőrizni, tudja, hogy mit kell keresnie, és azt körbenézve megtalálta. Aki viszont először jár ott, mondjuk mankóval, vagy esőben tolókocsival, annak nem mindegy, hogy mennyi felesleges utat tesz meg. Ha az önök érvelését elfogadom, akkor tulajdonképpen az egész felirat felesleges, hiszen mindenki észre fogja venni, hogy nem jön a lift, hiába nyomkodja a gombját. A tájékoztatás lényege, hogy azoknak adjon információt, akik nincsenek az információ birtokában. Tudom, hogy a bkk-nak nagy kihívás az utasok szemszögéből tekinteni a dolgokra, hiszen minden tök érthető belülről. Ugyanakkor azt javasolnám, hogy ha már felhívja valaki a figyelmet egy hiányosságra, akkor egy hónap alatt találjanak valakit, aki megérti, hogy mi a probléma. Kedvesek, hogy 30 nap múlva megírják nekem, hogy hol a másik lift, de nem ez volt a kérdésem. Én tudom, hogy hol van. Nem igazán tudok mit kezdeni azzal, hogy nem volt lehetőségük a felszínre is egy térképet tenni. Ki tiltotta meg? Az a kollégájuk, aki képes volt kiragasztani a lift ajtajára a cetlit, valószínűleg meg tudja oldani, hogy akkor is kiragassza, ha az egy térképet ábrázol. De tudja, mit? Ne legyen térkép. Legyen rajta csak egy nagy, balra mutató nyíl, hogy arra keresse a másik liftet a szerencsétlen utas. Köszönöm, várom válaszukat augusztus 12-én.
_______________________________________________________

az utasoknak, akik liftet használnának szerintem fontos információ, hogy hol van másik akadálymentes lehetőség az alulháró megközelítésére. kérem, hogy egy térképpel kiegészített táblát tegyenek a liftre. az is elég igénytelen, hogy egy sima nyomtatott lap van kitéve. mivel nagyon sokszor rossz a lift, nyugodtan készíthetnek hozzá egy tartós, arculatba illeszkedő feliratot

Ha megosztod, megoldod.