Járókelő

Megoldott

Úthiba MÁV területen

Vörös Viktor
Kátyú
MÁV Zrt. (Érd)

Megsüllyedt talaj az út alatt, az aszfalt burkolat az aknafedél körül feltöredezett.
Az útszakasz HRSZ: 19286/7 MÁV terület az érdi térinformatikai nyilvántartás szerint.
Ez az úthiba minden nap sok embert érint, köztük a MÁV állomásra érkezőket.

(A frissen csatolt kép az érdioldal.hu-ról származik.)

Tisztelt Ügyfélszolgálat!

A tájékoztatást természetesen elfogadjuk az Ügyfélszolgálattól.
Azonban az illetékes szervezeti egységtől semmilyen reakció nem érkezett az elmúlt 30 nap alatt, ami az ügyintézés szokásos hatideje. A Megoldásnak sem történt lépés.

Ezt vajon ki fogadja el így?

üdvözlettel
Járókelő.hu/Érd

Előzmény:
________________________

Hivatkozással a 75922 sz. átiratukra, tájékoztatjuk Önöket, hogy a bejelentést a vasúti infrastruktúrát kezelő MÁV Zrt. illetékes szervezeti egysége részére továbbítottuk, a jelzett probléma (úthiba) megszüntetése érdekében.

Kérjük tájékoztatásunk szíves elfogadását.

Üdvözlettel:

Hivert Gábor
ügyfélszolgálati szakelőadó
[image001]
MÁV-START Vasúti Személyszállító Zrt.
Ügyfélszolgálat

Probléma helyszíne
Érd Érd alsó

Hozzászólások

  • Balla Imre lezárta a bejelentést Megoldott eredménnyel.

  • Járókelő Ügykezelőverified-profile hozzászólt a bejelentéshez.

    Megoldódott.

  • Hegymegi-Barakonyi Bálint hozzászólt a bejelentéshez.

    Visszanéztem a reggeli képemet. A csatornafedőt tényleg megcsinálták, csak otthagyták a kazánlemezt és a tetején a forgalomterelő oszlopot??

  • Hegymegi-Barakonyi Bálint hozzászólt a bejelentéshez.

    Én a világon máshol nem láttam olyat, hogy egy úthibát egy kazánlemez ledűbelezésével oldanának meg.

  • Hegymegi-Barakonyi Bálint hozzászólt a bejelentéshez.

    Ez még nincs kész.

  • Balla Imre megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megerősítésre vár"-ra.

  • MÁV Zrt. válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Tisztelt Járókelő!

    Hivatkozással a 75922 sz. átiratukra, tájékoztatjuk Önöket, hogy a MÁV Zrt. illetékes területi szervezeti egységének állásfoglalása alapján a bejelentésben szereplő úthibát kijavít    ...

  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • MÁV Zrt. válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Tisztelt Utasunk!

    Köszönjük észrevételét, amely a MÁV-START Ügyfélszolgálatához megérkezett.

    A MÁV-START, a helyközi közlekedés meghatározó közösségi szereplőjeként a kulturált és pontos vasúti szol    ...

  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Süle Zsolt megváltoztatta a bejelentés leírását "Megsüllyedt talaj az út alatt, az aszfalt burkolat az aknafedél körül feltöredezett. Az útszakasz HRSZ: 19286/7 MÁV terület az érdi térinformatikai nyilvántartás szerint. Ez az úthiba minden nap sok embert érint, köztük a MÁV állomásra érkezőket. (A frissen csatolt kép az érdioldal.hu-ról származik.)"-ról "Megsülly...

  • Süle Zsolt elküldte az ügyet az illetékesnek: MÁV Zrt. (Érd)

  • Hegymegi-Barakonyi Bálint hozzászólt a bejelentéshez.

    Tegnap délután még semmi nyoma nem volt ott a javítás elkezdésének sem.

  • Vörös Viktor visszajelzésére vár.

  • Úri Máté megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megoldásra vár"-ra.

  • MÁV Zrt. válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Tisztelt Járókelő!

    Hivatkozással a 75922 sz. átiratukra, tájékoztatjuk Önöket, hogy a bejelentést a vasúti infrastruktúrát kezelő MÁV Zrt. illetékes szervezeti egysége részére továbbítottuk, a jelzet    ...

  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Süle Zsolt elküldte az ügyet az illetékesnek: MÁV Zrt. (Érd)

  • Süle Zsolt megváltoztatta a bejelentés leírását "Megsüllyedt a talaj az út alatt."-ról "Megsüllyedt talaj az út alatt, az aszfalt burkolat az aknafedél körül feltöredezett. Az útszakasz HRSZ: 19286/7 MÁV terület az érdi térinformatikai nyilvántartás szerint. Ez az úthiba minden nap sok embert érint, köztük a MÁV állomásra érkezőket. (A frissen csatolt kép az érdio...

  • Süle Zsolt megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Érdi Városgazda"-ról "MÁV Zrt. (Érd)"-ra.

  • Süle Zsolt megváltoztatta a bejelentés nevét "Megsüllyedt talaj"-ról "Úthiba MÁV területen"-ra.

  • Süle Zsolt megváltoztatta a bejelentés állapotát "Megoldatlan"-ról "Válaszra vár"-ra.

  • Az adminisztrátor lezárta a bejelentést Megoldatlan eredménnyel. Oka: Nem érkezett válasz az illetékestől.

  • Balla Imre elküldte az ügyet az illetékesnek: Érdi Városgazda

  • Vörös Viktor hozzászólt a bejelentéshez.

    Még nem történt semmi.

  • Vörös Viktor visszajelzésére vár.

  • Úri Máté megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megoldásra vár"-ra.

  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Kedves Ügyfelünk!
     
    Ezúton tájékoztatjuk, hogy Megsüllyedt talaj - Alsó u. tárgyú megrendelését 3030 számon nyilvántartásba vettük. A megrendelt szolgáltatás várhatóan 15, de legkésőbb 30 napon belül    ...

  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 4. Mi ez?

  • Úri Máté elküldte az ügyet az illetékesnek: Érdi Városgazda

  • Úri Máté megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Az illetékes"-ról "Érdi Városgazda"-ra.

  • Vörös Viktor bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  Vissza az oldal tetejére