Megoldatlan

BKK kisgyermekes bérletigazolvány

Tisztelt Cím,

Ez nem konkrét helyszínhez kötődő bejelentés. Köszönöm, ha ennek ellenére megpróbálnak segíteni.

Jelenleg a BKK kisgyermekes bérletigazolványának igényléséhez a jogosultságot igazoló dokumentumokat papír alapon kell bemutatni, az igazolvány elkészítéséhez nyomtatott fotóra van szükség, a kiállítása bérletpénztárban lehetséges. Ezt követően vásárolhat egy jogosult személy kisgyermekes bérletet.
https://bkk.hu/jegyek-es-berletek/arak/egyeb-dijak/kisgyerekes-berletigazolvany.129/

Ezt a folyamatot (és természetesen bármilyen hasonló adminisztratív igénylést), a vírushelyzetre való tekintettel, különösen indokolt volna egy online beküldhető űrlapra cserélni, szkennelt igazolásokkal, digitális fotóval. Az így generált digitális bérletigazolványt a BKK Mobiljegy alkalmazásba kellene integrálni (QR kóddal ellenőrizhető formába pl), ahelyett, hogy egy vékony kis papír igazolványt nyomtatnak, majd ráragasztják a fotót. Az igazolvány mellé a bérleteket már úgyis meg lehet váltani a Mobiljegy az alkalmazásban.

Köszönöm megfontolásukat, intézkedésüket!

Üdvözlettel:
Pálfi László

Probléma helyszíne
Budapest XVI. kerület, Rákóczi út 46

Hozzászólások

  • Csanádi György lezárta a bejelentést Megoldatlan eredménnyel. Oka: Nem érkezett a bejelentőtől visszajelzés.

  • Pálfi László visszajelzésére vár.

  • g g megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megoldásra vár"-ra.

  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Ügyszám: 0038/0005861-001/2021
    Tárgy: tájékoztatás

    JAROKELO-BUDAPEST-00080844

    Tisztelt Ügyfelünk!

    A BKK Zrt. szakterülete köszöni megkeresését, ugyanakkor tájékoztatja, hogy a mobiljegy üzemeltetőj
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 4. Mi ez?

  • Járókelő Zsófi elküldte az ügyet az illetékesnek: BKK Budapesti Közlekedési Központ

  • Pálfi László bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  Vissza az oldal tetejére