Megoldott

NAY-339

A VT-Arriva által üzemeltetett NAY-339 forgalmi rendszámú autóbuszon több hiba is keletkezett. A jármű hónapok óta szállítja az utasokat ebben az állapotban, tehát nem arról van szó, hogy a forgalomba állás után lett ilyen a busz, ezt a választ nem is kérjük az Arrivától, köszönjük. A második ajtónál található fűtőtest rozsdásodni kezdett, kérjük ennek a korrodált állapot megszűntetését. A leghátsó üléssor mellett az ablakpárkányon jókora tag virít, valamint ugyanezen üléssor felett a plafonon (amihez az utasok gyakran hozzáérhetnek a fejükkel is az alacsony belmagasság miatt) sárgás pöttyök jelentek meg, mintha valami ki lenne oda spriccelve. Kérjük a tisztelt illetékest, takarítsák le a taget és a foltokat a plafonról, valamint ellenőrizzék gyakrabban a takarítók munkavégzését, mert hiába van viszonylag új autóbusz a forgalomban, ha ugyanolyan mocskosak, mint a 30 éves járművek. A kijavított problémáról legyenek kedvesek fotót mellékelni. Ezzel együtt kérjük a tisztelt BKK-t is, hogy szúrópróba szerűen, gyakrabban ellenőrizze az alvállalkozók szolgáltatási színvonalát. Kérjük, térjenek vissza régi önmagukhoz, és lássák el azt a feladatot, amire anno létrejött a társaság: magas színvonalon, precízen kiszolgálni a fizető ügyfeleiket. Segítségüket előre is köszönjük!

Probléma helyszíne
Budapest Szállító u. 3

Hozzászólások

  • Járókelő Zsófia lezárta a bejelentést Megoldott eredménnyel.

  • BKK Budapesti Közlekedési Központ válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Ügyszám: 0038/0021648-001/2020/0038
    Tárgy: tájékoztatás

    JAROKELO-BUDAPEST-00069962

    Tisztelt Ügyfelünk!

    Köszönjük megkeresését, melyet eljuttattunk a probléma megoldásában illetékes VT-ARRIVA Kft.-n
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 3. Mi ez?

  • Bertalan Balázs elküldte az ügyet az illetékesnek: BKK Budapesti Közlekedési Központ

  • Bertalan Balázs megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Az illetékes"-ról "BKK Budapesti Közlekedési Központ"-ra.

  • Bertalan Balázs bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  Vissza az oldal tetejére