Megoldatlan

Füstfelhő

FRISSÍTÉS 2020.07.21.:
Tegnap volt szerencsém az FJX-210 mögött kerékpározni, és sajnos ugyanúgy füstöl, mint amikor a bejelentést tettem.

--------------

Tisztelt BKK!

Már több alkalommal jeleztem Önöknek, hogy a városban közlekedő Volvo buszok jelentős része (jellemzően FJX, FKU, MFW, NCZ rendszámúak) elinduláskor jól látható füstfelhőt bocsát ki. Ezek egyébként jól kiszűrhetők az alapján is, hogy a buszok háta feltűnően koszos, kormos.
Április 3-án jeleztem Önöknek, hogy az FJX-212 esetén fennáll ez a probléma, Önök intézkedést ígértek - a mellékelt kép mutatja, hogy mire elég, ha a bejelentést csak továbbítják a BKV-nak, de nem kérik számon annak megoldását.
A konkrét rendszámok, hogy melyik járművek esetén jeleztem Önöknek a közelmúltban a problémát: MFW-518, FJX-197, NCZ-574, NUV-695 (igen, ez egy Solaris, de gyanús módon a problémás buszok többsége a kelenföldi garázs állományába tartozik).
A képen az FJX-212 látható, de ennél sokkal súlyosabb az FJX-210 esete, amelyik nemcsak elinduláskor, hanem állandó sebességgel haladva is folyamatosan látható, fekete füstfelhőt bocsát ki.
Sajnos úgy tűnik, hogy rendszerszintű problémáról van szó, aminek Önök, mint a szolgáltatás megrendelője nem érzik a súlyát. Nem elég, ha a problémát továbbítják a szolgáltatónak, számon is kellene kérniük annak megoldását. Arról nem is beszélve, hogy éppen próbálják visszaszerezni az utasok tömegközlekedésbe vetett bizalmát, miközben a potenciális utas, aki a városban autóval vagy kerékpárral közlekedik, ilyen füstfelhők láttán nem fog átülni tömegközlekedésre.
Várom válaszukat!

Tisztelettel,
Szász László

Probléma helyszíne
Budapest XI. kerület, Újbuda, Kelenföld

Hozzászólások

  • Az adminisztrátor lezárta a bejelentést Megoldatlan eredménnyel. Oka: Nem érkezett válasz az illetékestől.

  • Járókelő Adminisztrátor elküldte az ügyet az illetékesnek: BKK Budapesti Közlekedési Központ

  • Járókelő Adminisztrátor megváltoztatta a bejelentés leírását "Tisztelt BKK! Már több alkalommal jeleztem Önöknek, hogy a városban közlekedő Volvo buszok jelentős része (jellemzően FJX, FKU, MFW, NCZ rendszámúak) elinduláskor jól látható füstfelhőt bocsát ki. Ezek egyébként jól kiszűrhetők az alapján is, hogy a buszok háta feltűnően koszos, kormos. Április 3-...

  • Szász László hozzászólt a bejelentéshez.

    Köszönöm a részletes választ!
    Tegnap volt szerencsém az FJX-210 mögött kerékpározni, és sajnos ugyanúgy füstöl, mint amikor a bejelentést tettem.
  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Ügyszám: 0038/0016801-001/2020
    Tárgy: tájékoztatás

    JAROKELO-BUDAPEST-00066996

    Tisztelt Ügyfelünk!

    Köszönjük megkeresését, melyet eljuttattunk a probléma megoldásában illetékes BKV Zrt.-nek. A társa
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • Szász László elküldte az ügyet az illetékesnek: BKK Budapesti Közlekedési Központ

  • Szász László bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  • Válaszra vár
    0
    Válaszra vár
    0

    Sasadi út 764-es buszmegálló

    Beküldés ideje:
    Beküldte: Anonim Járókelő
    Illetékes: BKK Budapesti Közlekedési Központ
    Budapest, Sasadi út (XI. kerület, Újbuda)
  • Válaszra vár
    0
    Válaszra vár
    0

    Nem működő klíma

    Beküldés ideje:
    Illetékes: BKK Budapesti Közlekedési Központ
    Rimaszombati út (XI. kerület, Újbuda)
  Vissza az oldal tetejére