Folyamatos jegylopás a Jászainál
Még mindig lopják a jegyeket az automatákból a Jászainál. Azért írom, hogy még mindig, mert sajnos erről a helyszínről már tavaly nyáron mondta nekem ismerős, hogy pórul járt a jegyvásárlásnál. A tegnapi napon pedig egy külföldi barátomat kísértem, aki nem kapta meg a jegyét. "Természetesen" egyből elkezdtem a kiadónyílásnál turkálni, de nem találtam, hol lehet elakadva a dolog. Felhívtuk az automatán keresztül az ügyfélszolgálatot (gyorsan felvették és segítőkészek voltak, ez természetesen pozitív!). Elkezdte mondani az ügyfélszolgálatos, hogy hogyan nyúljak bele a kiadórészbe és keressem felül a leragasztott lyukat... Meglett a ragasztás, a mi jegyeink még nem ragadtak bele a ragasztószalagba, így azokat tudtuk használni. Az előző szerencsétlen(ek) jegyei ráragadtak a szalagra, használhatatlanok lettek. Csatolom a képeket.
Még mindig rendkívül dühös és szomorú vagyok, amiatt, hogy ez történik a BKK utasaival a mindennapokban! Pontosan tudom, hogy a külföldi barátom soha nem jött volna rá, hogy ez nem csak egy hibás automata, hanem egy rendszerszinten kezeletlen piti bűnözés. Nyugtassanak meg, hogy a BKK-nak vannak tervei 2020-ra ennek a jelenségnek a megállítására.
Hozzászólások
Tárgy: tájékoztatás
JAROKELO-BUDAPEST-00056995
Tisztelt Ügyfelünk!
Köszönjük megkeresését. Szakterületünk válasza a következő.
A BKK Zrt. számos esetben tett hatóság...
Ócska duma, hogy nincs eszközük a jelenség fel...