Járókelő

Megoldatlan

Elavult utastájékoztatás

V. Márk
Közösségi közlekedés
BKK Budapesti Közlekedési Központ

A Csepel, Szent Imre téri ügyfélpont megnyitása óta a HÉV-végállomáson megszűnt a jegypénztár (forrás: https://bkk.hu/2019/09/uj-bkk-ugyfelkozpont-nyilik-csepelen-szent-imre-teren/), azonban a BKK környező automatáin ez az adat nem frissült. (példaképp Pesterzsébet, városközpont)

Kérném az összes automatán, egyaránt Csepelen és Pesterzsébeten az információ frissítését. Köszönöm!

Probléma helyszíne
Budapest XX. kerület, Pesterzsébet, Pesterzsébet

Hozzászólások

  • Dr Kardos Angelika lezárta a bejelentést Megoldatlan eredménnyel. Oka: Megoldhatatlan.

    A bejelentéstől számított 1 év alatt nem oldódott meg a probléma.

  • W Kriszta megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megoldásra vár"-ra.

  • BKK Budapesti Közlekedési Központ válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Ügyszám: 0038/0040024-005/2019/0038
    Tárgy: tájékoztatás

    JAROKELO-BUDAPEST-00055091

    Tisztelt Ügyfelünk!

    Köszönjük megkeresését, melyre a BKK Zrt. szakterülete azt válaszolta, hogy az automaták arcul...

  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 1. Mi ez?

  • g g elküldte az ügyet az illetékesnek: BKK Budapesti Közlekedési Központ

  • Németh Zs. hozzászólt a bejelentéshez.

    Nem változott a felsorolás:

  • Járókelő Ügykezelőverified-profile hozzászólt a bejelentéshez.

    Szia Márk!
    Történt fejlemény az elmúlt időszakban? Megoldódott a probléma?
    Köszönjük segítséged és visszajelzésed!

  • V. Márk visszajelzésére vár.

  • Bertalan Balázs megváltoztatta a bejelentés állapotát "Válaszra vár"-ról "Megoldásra vár"-ra.

  • BKK Budapesti Közlekedési Központ válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Ügyszám: 0038/0040024-001/2019
    Tárgy: tájékoztatás

    JAROKELO-BUDAPEST-00055091

    Tisztelt Ügyfelünk!

    Köszönjük megkeresését, mellyel kapcsolatban szakterületünk azt válaszolta, hogy az automaták üzem...

  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 3. Mi ez?

  • BKK Budapesti Közlekedési Központ nem válaszolt 40 napon belül.

  • H B L elküldte az ügyet az illetékesnek: BKK Budapesti Közlekedési Központ

  • H B L megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Az illetékes"-ról "BKK Budapesti Közlekedési Központ"-ra.

  • V. Márk bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  Vissza az oldal tetejére