Fűtött busz - nyáron ?!
Jelezni szeretném, hogy az NTM-425 számú, elvileg klimatizált 178-as buszon ma meleg levegőt fújt az utastérbe a klíma. Ennek megfelelően vagy 40 fokos, levegőtlen, embertelen körülmények között kellett utazni!
Kérem tájékoztatásukat a javítás várható időpontjára tekintettel!
Kérem általános tájékoztatásukat a BKV buszok klimaellenőrzésével és javításával kapcsolatban: milyen szabályozás és követelmények vonatkoznak Önökre mint szolgáltatóra; melyik céggel van szerződésük a karbantartásra?
Kérem továbbá tájékoztatásukat a megjelölt autóbusszal kapcsolatban: érkezett-e korábbi panasz ebben a tárgyban, javításra kerūlt-e a jármű; ki és milyen szabályok szerint határozta meg, hogy utasszállítàsra alkalmas-e a jármű?
Megtisztelő válaszukat és haladéktalan intézkedésüket előre is köszönöm.
Hozzászólások
Tárgy: tájékoztatás
JAROKELO-BUDAPEST-00049405
Tisztelt Ügyfelünk!
Köszönjük megkeresését, melyet továbbítottunk a BKV Zrt.-nek, a társaság az alábbiakat válaszolta.
Miv...