Megoldott

Kelenföldön nem ad ki nemzetközi jegyet az automata

A MÁV honlapján szereplő információkkal ellentétben a Kelenföldi pályaudvari aluljáróban a 14-15. vágánynál található automatából csak belföldi vonatjegyek vehetők át - a kiragasztott tájékoztató az állomásépületbe irányítja az utasokat. A nemzetközi vonatok nagy része a 15. vágányra érkezik, így ha valakinek nincs ideje az indulásáig átszaladnia az épületbe, jó eséllyel lekési a vonatot.

A téves információ az alábbi linkeken szerepel jelen pillanatban:
https://www.mavcsoport.hu/mav-start/nemzetkozi-utazas/vegye-meg-interneten-nemzetkozi-vonatjegyet

https://jegyvasarlas.mav-start.hu/eTicketV2/jegyatveteli_pontok/jegyatveteli_allomasok.jsp?allomas=kelenfold

Mikor várható, hogy az automata a közölteknek megfelelően ismét kiadjon nemzetközi e-jegyet is?

Probléma helyszíne
Budapest XI. kerület, Újbuda, Vasút u. 9

Hozzászólások

  • Járókelő Adminisztrátor lezárta a bejelentést Megoldott eredménnyel.

  • MÁV Zrt. válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Tisztelt Címzett!

    Köszönettel vettük a Társaságunk részére megküldött észrevételét, amellyel kapcsolatban az alábbiakról szeretnénk tájékoztatni:

    Kelenföld állomáson - amennyiben átmeneti probléma n
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 3. Mi ez?

  • Tóth K. hozzászólt a bejelentéshez.

    Bele ne haljanak a párhuzamos ügyintézésbe... :D
  • Az illetékes válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Tisztelt Járókelő!
    Kedves Le Marietta!

    Az alábbi megkeresés ismét eljutott a diszpécserszolgálathoz is, holott egyáltalán nem illetékesek. Újból kérem, hogy az egykapus rendszerünk hatékony üzemeltet
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 4. Mi ez?

  • MÁV Zrt. válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.


    Tisztelt Bejelentő!

    Bejelentését a következő munkaszámon(okon) rögzítettük: 7100034761

    Üdvözlettel.:

    ingatlankezelési diszpécser

    [cid:image003.png@01D25A03.0C311270]
    MÁV Magyar Államvasutak Zrt
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 4. Mi ez?

  • Járókelő Adminisztrátor elküldte az ügyet az illetékesnek: MÁV Zrt.

  • nagyeszű sündisznócska bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  Vissza az oldal tetejére