Megoldott

BKK automata üzemen kívül - előre jelzés hiánya

Tisztelt BKK!

Némely automatájuk nem jelzi ki a fő képernyőn, ha meghibásodott. Ma reggel 7:30 körül az 1-es villamos Vörösvári úti rendelőintézet megállójában próbáltam jegyet venni. A bankkártya terminál ugyan kijelezte, hogy üzemen kívül van, de gondoltam, hogy a készpénzes fizetési mód ettől még működik. Hát nem: mire eljutottam fizetésig, a készpénzes fizetés gomb is inaktív volt. Így járt még utánam 5-6 utazótársam, akik szintén értékes perceket vesztegettek el emiatt, én magam is 3 villamossal később tudtam csak továbbindulni. A következő, Flórián téri megállóban leszállva már messziről láttam a nagy kijelzőn, hogy "Üzemen kívül", így mentem tovább az Árpád hídig, ahol végre működtek az automaták.
Jó lenne javítani a készülékek szoftverét, hogy már a főképernyőn tájékoztasson arról, mely fizetési mód érhető el, vagy ha egyik sem, akkor írja ki megbízhatóan mindegyik az "Üzemen kívül" jelzést.
Köszönjük előre is!

Probléma helyszíne
Budapest III. kerület, Óbuda-Békásmegyer, Vörösvári út 84

Hozzászólások

  • Haris Gergely lezárta a bejelentést Megoldott eredménnyel.

  • BKK Budapesti Közlekedési Központ válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Ügyszám: 0038/0001790/2017

    budapest@jarokelo.hu

    Tárgy: tájékoztatás

    Tisztelt Cím!

    Társaságunkhoz érkezett "Bejelentés a www.jarokelo.hu oldalról (17303)" tárgyú elektronikus levelükkel kapcsolatba
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 2. Mi ez?

  • Járókelő Adminisztrátor elküldte az ügyet az illetékesnek: BKK Budapesti Közlekedési Központ

  • Járókelő Adminisztrátor megváltoztatta a bejelentés illetékesét "Az illetékes"-ról "BKK Budapesti Közlekedési Központ"-ra.

  • Baksai-Szabó Kristóf bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  • Válaszra vár
    0
    Válaszra vár
    0

    Pihenő villamos elállja a gyalogátkelőt

    Beküldés ideje:
    Beküldte: Anonim Járókelő
    Illetékes: BKK Budapesti Közlekedési Központ
    Vörösvári út (III. kerület, Óbuda-Békásmegyer)
  • Megoldásra vár
    3
    Megoldásra vár
    3

    Lefóliázott infotábla

    Beküldés ideje:
    Beküldte: Fónai Kende
    Illetékes: BKK Budapesti Közlekedési Központ
    Bécsi út / Vörösvári út (III. kerület, Óbuda-Békásmegyer)
  Vissza az oldal tetejére