Semmitmondó menetrendi tájékoztatók
Tisztelt BKK!
Több járaton is megjelentek olyan intervallumos menetrendek, amelyek csak napszakok alapján elnevezett idősávokat tartalmaznak (pl. "napközben", "késő este"). Az viszont nem derül ki, hogy a BKK szerint mikor kezdődnek és végződnek ezek a napszakok, így valójában ezek a tájékoztatók az utasoknak nem adnak semmilyen információt, hiszen nem lehet tudni, mikor melyik napszakot kellene figyelembe venni.
Mikor végződik a kora reggel, és mikor kezdődik a napközben? Vasárnap 7:38-kor melyik intervallumot nézze az utas? Nem mindegy, hogy pl. a 16-os buszra 20 vagy 8 percet kell várnia.
Ez a példa rámutat a következő problémákra is:
- a megadott intervallumok néha túl tágak, nem mindegy, hogy 7 vagy 15 percet kell várni
- ritkább követésnél pedig hasznosabb látni az időpontokat, hiszen abból, hogy "20 percenként" még nagyságrendileg sem derül ki, hogy mennyit kell várni (2 percet? 18 percet?)
Értem, hogy az ilyen menetrendek előnye, hogy nincs probléma abból, ha a járatok késnek, vagy esetleg egy kimarad, de kérem, vizsgálják felül ezt a verziót.
Egyrészt fontos lenne feltüntetni, hogy a napszakok mettől meddig tartanak, hogy legalább egyértelmű legyen, melyik sávot kell nézni. Másrészt az intervallumok ne legyenek túl tágak (pl. 7-15 perc), harmadrészt pedig bizonyos járatsűrűségnél (pl. 10 perc, vagy ritkább követés) már érdemes feltüntetni az időpontokat, hogy az utas tudjon mihez viszonyítani, még akkor is, ha késik a járat.
Munkájukat köszönöm!
Tisztelettel:
Fónai Kende
Hozzászólások
A megoldásra adott határidő lejárt. Az illetékes utolsó válasza vagy visszajelzése alapján a bejelentés várhatóan meg fog oldódni, vagy már meg is oldódott.
Segítenél nekünk? Történt fejle...
Ügyszám: 0038/0010841/2023
Tárgy: tájékoztatás
JAROKELO-BUDAPEST-00117987
Tisztelt Ügyfelünk!
A BKK Zrt. szakterülete köszöni megkeresését. Tájékoztatjuk, hogy az új formátumot jelenleg előre me...
Párizsban 13-19 percek vannak kiírva, semmi más. Majd jön. Madridban sincsen kiírva semmi, Róm...