Megoldott

Utaspanasz

Élek a lehetőséggel és állampolgári jogommal -noha ezt sohasem tettem- bár tisztában vagyok velük.

Két hetet vártam...hátha elmúlik a felháborodásom....nem múlik!

Panaszom 2013. 08.16-i eseményhez köthető. 15:45-kor a 196A jelzésű buszon utaztam. bérlettel!!!!!!!!!!!!! amit 10500 ft-os áron áfás számlára vásároltam! ...5389 számmal jelzett nemtudomkicsoda Nem volt azonosítója, jelvénye, nem volt egyenruhája...egy Arzenálos sport pólóban utazott, csak a karszalagját húzta elő egy sporttáskából....csak remélem, hogy nem a szennyese közül. Felhívta figyelmem, hogy a szelvény nem érvényes! -nem volt rajta kitöltve a szám! Megkérdeztem, hogy melyiket kell beírnom...-a régi bérleten csak egy szám volt...az újon, már több számsor is van és mivel az elrontott bérletszelvény sem érvényes, üresen hagytam- mire elkérte a bérletszelvényt, melyet jóhiszeműen átadtam -gondoltam egy segítőkész ellenőrrel van dolgom!

,, 2.Timóteus 1:7Mert nem félelemnek lelkét adott nekünk az Isten: hanem erőnek és szeretetnek és jóságnak lelkét."

DE NEM!!!! Pofátlanul-arrogánsan kioktatott, mi van a bérletszelvény hátuljára írva -apró betűvel természetesen- majd kérésemre továbbra sem segített, viszont megbüntetett -noha első intézkedésként fel kellett volna szólítson, hogy szálljak le! ...húzta az időmet szándékosan,-közben folyamatosan oktatott, mint egy taknyos kölyköt!....ellenben RENDŐRT SEM HÍVOTT, noha ezt kértem is! -mivel nem áll jogában igazoltatni...sőt a személyi igazolványom sem kérheti! ( mivel a bérletszelvényemet esze ágában sem állt visszaadni, sem kitöltve, sem sehogyan ezzel kierőszakolva a személyes irataimat!) Az meg egyenesen felháborító, hogy az ellenőr kizsarolta az aláírást a személyes okmánnyal! Ez elég komoly visszaélés! Személyes okmányt elvenni, visszatartani a sértett akarata ellenére arra jogosulatlan személynek - bűncselekmény. Úgy hívják: okirattal való visszaélés. A jegyzőkönyvet nem olvashattam el....nyomásra írtam alá! Jogomban áll nekem is megtudni -és mivel jómagam is teljesítettem szolgálatot a BKV-nál -tisztában is vagyok vele. hogy csak szolgálatban lehet ,,dolgozni".Vajon ez a személy(?) szolgálatban volt e??

,,Akik életükben jót tettek,az örök életre támadnak fel, akik pedig gonosz dolgot műveltek, azért támadnak fel, hogy ítéletre kerüljenek!"

Nos a hibámat -szabálytalanságomat- elismertem. Már azzal is, hogy 1 órán belül kifizettem a büntetést, a bérletszelvényt bemutattam....és lássanak csodát!!!! Az Akácfa utcai pénztáros hölgy meg tudta mondani mit és hova írjak!!!! Talán lehet belé szorult némi emberség!???
Kérdésem is lenne! A BKK-nál már nem kötelező a PÁV??? Szerintem ellenőrzést csak olyan ember kezébe szabad/na adni akibe egy csöppnyi hatalomvágy sem szorult! IQ-ról és, EQ-ról nem is nyitnék vitát...erre lenne hivatott egy pszichológus!

A csekket csak azért kaptam meg, mert kitéptem a kezéből, hogy ne húzza tovább az időmet, különben oktatott volna az alkalmazottjuk még egy ideig, noha beteghez igyekeztem volna.
Etikát nem tanítanak a BKK-nál? Amikor én a METRO-nál dolgoztam Etikai kódex volt! Szabályzatot nem kell betarttani? Vagy már szabályzatok sincsenek? Szolgálati utasítások csak élnek még!

Csatolva küldöm az áfás számla másolatát és a befizetési igazolást. Cserében várom a kielégítő válaszukat az összes feltett kérdésemre! Várom intézkedésüket!
Ha kérhetném! A befizett összegből ha lehetne a kollégát küldjék már el illemtan órára!

„Istenem, adj nekem lelki Békét,
hogy elfogadjam, amin változtatni nem tudok,
Bátorságot, hogy változtassak, azon, amin tudok,
és Bölcsességet, hogy felismerjem a különbséget.”
David R. Hawkins: Az önátadás útja

Külön köszönet Tóth Sándornak amiért telefonon meghallgatott.

Oláh Tímea

Probléma helyszíne
Budapest XV. kerület, XV. kerület

Hozzászólások

  • BKK Budapesti Közlekedési Központ válasza megérkezett az üggyel kapcsolatban.

    Ügyszám: 0038/0014377/2013
    Jarokelo.hu

    budapest@jarokelo.hu

    Tisztelt Oláh Tímea Úrhölgy!

    Mindenekelőtt szíves elnézését kérjük a felmerült kellemetlenségért!

    Bejelentését továbbítottuk az illetéke
    ...
  • Az illetékes válaszának megoldópontszáma: 2. Mi ez?

  • Garda Milán hozzászólt a bejelentéshez.

    Ez tényleg nem ide való, hanem a Homárra, vagy a BKV Figyelőre
  • Anonim Járókelő hozzászólt a bejelentéshez.

    "Külön köszönet Tóth Sándornak amiért telefonon meghallgatott."

    Na de ki az a Tóth Sándor?
  • Le Marietta hozzászólt a bejelentéshez.

    Kedves Xaba, nem kitettük a sztorit, hanem továbbítottuk a BKK-nak.
  • Anonim Járókelő hozzászólt a bejelentéshez.

    Szerintem itt a panaszos csak saját magát minősíti, nincs tisztában a rá vonatkozó szabályokkal sem, mégis pattog.
    Gondolom a jegyellenőrnek is ilyen stílusban kezdett el ugatni...

    Kedves Szerkesztők...
  • Járókelő Adminisztrátor elküldte az ügyet az illetékesnek: BKK Budapesti Közlekedési Központ

  • Oláh Tímea bejelentette az ügyet.

Hasonló bejelentések

  • Válaszra vár
    0
    Válaszra vár
    0

    Hiányzó panel

    Beküldés ideje:
    Illetékes: BKK Budapesti Közlekedési Központ
    Újpest-Városkapu (XIII. kerület)
  • Válaszra vár
    0
    Válaszra vár
    0

    Hangosan zúgó hangszóró

    Beküldés ideje:
    Beküldte: Anonim Járókelő
    Illetékes: BKK Budapesti Közlekedési Központ
    Soroksári út (IX. kerület, Ferencváros)
  Vissza az oldal tetejére